คู่มือการใช้งาน
สร้างนัดหมายใหม่
ภาพรวมของ Flow การทำงาน
หน้าจอนี้ใช้สร้างนัดหมายใหม่จากเมนูนัด โดยทีมหน้าร้านเลือกข้อมูลหลักให้ครบก่อนให้ระบบสร้างรายการนัดในตารางของวันนั้น
- วัตถุประสงค์: เพื่อสร้างนัดที่ผูกกับสาขา บริการ พนักงาน ลูกค้า เวลา และยอดบริการที่ถูกต้อง
- ผู้ใช้งานหลัก: พนักงานหน้าร้าน, แอดมินสาขา, ผู้จัดการร้าน
- กฎธุรกิจที่ต้องรู้: สาขา บริการ พนักงาน และลูกค้าจะถูกส่งต่อไปยังรายการนัด และใช้เป็นข้อมูลตั้งต้นเมื่อเปลี่ยนสถานะหรือเก็บเงินจากนัด
ขั้นตอนสร้างนัด
กดปุ่มเพิ่มนัดจากหน้ารายการนัด แล้วตรวจข้อมูลในหน้าต่างเพิ่มนัดหมายก่อนบันทึกนัด
- สาขา: ระบบแสดงสาขาที่เลือกอยู่และสาขาอื่นที่ใช้งานได้ เลือกสาขาที่รับนัดให้ถูกต้อง ข้อควรระวัง: หากเลือกสาขาผิด นัดจะไปแสดงในบริบทของสาขานั้น
- บริการ: ระบบแสดงบริการพร้อมเวลาและราคา เลือกบริการที่ลูกค้าต้องการ
- พนักงาน: พนักงานที่เลือกจะถูกผูกกับนัดและคอมมิชชันในขั้นตอนคิดเงิน เลือกพนักงานผู้ให้บริการ
- ลูกค้า: ระบบใช้ลูกค้าหน้าร้านเป็นค่าเริ่มต้น หรือเลือกจากฐานลูกค้าได้ ตรวจสอบหรือเลือกลูกค้าให้ตรงกับผู้รับบริการ
- เริ่มเลย: ระบบสร้างนัดในเวลาปัจจุบันทันที กดเมื่อเป็นนัดที่เริ่มให้บริการตอนนี้ ข้อควรระวัง: หากเป็นนัดล่วงหน้า ให้ใช้ตัวเลือกเลือกเวลาแทน
ความเชื่อมโยงและผลลัพธ์
- เมื่อสร้างนัดสำเร็จ: ระบบเพิ่มรายการนัดในเมนูนัดของวันที่เกี่ยวข้อง พร้อมข้อมูลลูกค้า บริการ พนักงาน และราคา
- สถานะที่จะเปลี่ยนไป: นัดใหม่จะเข้าสู่ flow การให้บริการ และสามารถกดสถานะถัดไป เช่น เสร็จสิ้น เพื่อไปขั้นตอนเก็บเงิน