กลับไปหน้าคู่มือ
คู่มือการใช้งาน

สร้างนัดหมายใหม่

ภาพรวมของ Flow การทำงาน

หน้าจอนี้ใช้สร้างนัดหมายใหม่จากเมนูนัด โดยทีมหน้าร้านเลือกข้อมูลหลักให้ครบก่อนให้ระบบสร้างรายการนัดในตารางของวันนั้น

  • วัตถุประสงค์: เพื่อสร้างนัดที่ผูกกับสาขา บริการ พนักงาน ลูกค้า เวลา และยอดบริการที่ถูกต้อง
  • ผู้ใช้งานหลัก: พนักงานหน้าร้าน, แอดมินสาขา, ผู้จัดการร้าน
  • กฎธุรกิจที่ต้องรู้: สาขา บริการ พนักงาน และลูกค้าจะถูกส่งต่อไปยังรายการนัด และใช้เป็นข้อมูลตั้งต้นเมื่อเปลี่ยนสถานะหรือเก็บเงินจากนัด

ขั้นตอนสร้างนัด

กดปุ่มเพิ่มนัดจากหน้ารายการนัด แล้วตรวจข้อมูลในหน้าต่างเพิ่มนัดหมายก่อนบันทึกนัด

  1. สาขา: ระบบแสดงสาขาที่เลือกอยู่และสาขาอื่นที่ใช้งานได้ เลือกสาขาที่รับนัดให้ถูกต้อง ข้อควรระวัง: หากเลือกสาขาผิด นัดจะไปแสดงในบริบทของสาขานั้น
  2. บริการ: ระบบแสดงบริการพร้อมเวลาและราคา เลือกบริการที่ลูกค้าต้องการ
  3. พนักงาน: พนักงานที่เลือกจะถูกผูกกับนัดและคอมมิชชันในขั้นตอนคิดเงิน เลือกพนักงานผู้ให้บริการ
  4. ลูกค้า: ระบบใช้ลูกค้าหน้าร้านเป็นค่าเริ่มต้น หรือเลือกจากฐานลูกค้าได้ ตรวจสอบหรือเลือกลูกค้าให้ตรงกับผู้รับบริการ
  5. เริ่มเลย: ระบบสร้างนัดในเวลาปัจจุบันทันที กดเมื่อเป็นนัดที่เริ่มให้บริการตอนนี้ ข้อควรระวัง: หากเป็นนัดล่วงหน้า ให้ใช้ตัวเลือกเลือกเวลาแทน
หน้าต่างเพิ่มนัดหมาย
ตรวจสาขา บริการ พนักงาน และลูกค้าก่อนกดเริ่มเลยหรือเลือกเวลา เพื่อให้รายการนัดถูกผูกกับข้อมูลที่ถูกต้อง

ความเชื่อมโยงและผลลัพธ์

  • เมื่อสร้างนัดสำเร็จ: ระบบเพิ่มรายการนัดในเมนูนัดของวันที่เกี่ยวข้อง พร้อมข้อมูลลูกค้า บริการ พนักงาน และราคา
  • สถานะที่จะเปลี่ยนไป: นัดใหม่จะเข้าสู่ flow การให้บริการ และสามารถกดสถานะถัดไป เช่น เสร็จสิ้น เพื่อไปขั้นตอนเก็บเงิน