คู่มือการใช้งาน
จัดการคอร์สของลูกค้า
ภาพรวมของ Flow การทำงาน
หน้าคอร์สใช้ดูแพ็กเกจที่ร้านขาย ตรวจคอร์สคงเหลือของลูกค้า และค้นหาหรือสแกน QR/รหัสคอร์สก่อนให้บริการ
- วัตถุประสงค์: เพื่อให้ร้านตรวจสิทธิ์คอร์ส จำนวนครั้งคงเหลือ และวันหมดอายุก่อนใช้งานคอร์ส
- ผู้ใช้งานหลัก: พนักงานหน้าร้าน, แคชเชียร์, ผู้จัดการร้าน
- กฎธุรกิจที่ต้องรู้: คอร์สมีจำนวนครั้งใช้งาน วันหมดอายุ และเงื่อนไขสาขา หากเหลือ 0 ครั้งหรือหมดอายุ ไม่ควรนำไปใช้บริการโดยไม่ตรวจสอบก่อน
จุดสำคัญบนหน้าคอร์ส
หน้าคอร์สรวมทั้งส่วนสแกน/ค้นหา แพ็กเกจที่ร้านขาย และรายการลูกค้าที่มีคอร์สคงเหลือ
- สแกน/ค้นหา: ใช้กรอกรหัสคอร์สหรือค้นหาคอร์สจาก QR/รหัสลูกค้า กรอกรหัส หรือเปิดกล้องสแกน QR
- แพ็กเกจคอร์ส: แสดงแพ็กเกจที่ร้านเปิดขาย พร้อมราคา จำนวนครั้ง อายุการใช้งาน และเงื่อนไขสาขา ตรวจแพ็กเกจที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าหรือบริการที่จะใช้
- คอร์สคงเหลือ: แสดงลูกค้าที่มีคอร์สเหลือ จำนวนที่ใช้ไป/ทั้งหมด วันซื้อ และวันหมดอายุ ตรวจจำนวนครั้งและวันหมดอายุก่อนให้บริการ ข้อควรระวัง: หากคอร์สใกล้หมดอายุหรือเหลือน้อย ควรแจ้งลูกค้าก่อนใช้งาน
ความเชื่อมโยงและผลลัพธ์
- เมื่อเปิดคอร์สของลูกค้า: ระบบนำผู้ใช้ไปยังข้อมูลคอร์สของลูกค้ารายนั้น เพื่อใช้ตรวจสิทธิ์หรือดำเนินการใช้คอร์สต่อ
- สถานะที่จะเปลี่ยนไป: เมื่อมีการใช้คอร์ส จำนวนครั้งคงเหลือจะลดลงและประวัติการใช้คอร์สจะถูกบันทึกกับลูกค้า